从搜索到办公领域，科技巨头战事升级 微软、谷歌新一轮对拼 谁能最终赢得AI？

微软和谷歌围绕AI的“战役”再次升级，在新版必应开启了搜索之战后，这两家科技巨头的战场又转向了办公领域。不到48小时的时间内，谷歌微软相继发布了最新的AI办公工具。

北京时间3月16日晚间，与OpenAI重磅发布GPT-4模型相距不到24小时，微软公司又发布了Microsoft 365 Copilot全系统。实际上，就在一天前，谷歌也宣布将旗下的AI工具整合到办公系统Workspace中。

去年，微软由于与OpenAI联手，从而在ChatGPT浪潮中占据了先机，其股价也是一路高歌，今年以来，该公司股价累计涨幅超过15%。相比之下，虽然谷歌今年的股价涨幅也超过13%。但自2月份在线演示Bard翻车后，谷歌的股价总体呈下降的趋势（约-7%）。

尽管微软和谷歌在新一轮的办公对拼中尚未分出胜负，但华尔街已经给出了一些预测。有分析认为，微软的Copilot有望扭转收入增长放缓的局面，并拉开与谷歌的差距。但相对保守的分析则预测，对于微软而言，现在通过将AI工具集成进Office工具中，意味着再次改造Office，原有的优势或将不复存在。

上海，2023全球人工智能开发者先锋大会上的参观者 视觉中国图

竞争从搜索延伸到办公

3月16日，在以AI为主题的新闻发布会上，微软推出了Microsoft 365 Copilot，这是微软将AI嵌入其生产力和企业应用程序套件的最新举措。

3月15日凌晨，在GPT-4发布当天，谷歌也将自家的AI技术整合进办公“全家桶”Workspace，主要对标的就是微软Office办公软件。除此之外，谷歌还一口气开放大语言模型PaLM API & MakerSuite、生成式AI支持Vertex AI平台以及新平台Generative AI App Builder，足以见得在GPT-4的雄风之下，谷歌内心的恐慌。

记者对比了微软的Copilot和谷歌的Workspace后发现，两者许多功能都是相似的，包括使用生成电子邮件和文档草稿、分析电子表格并从中提取信息，以及确定电子邮件优先级进行响应的能力。

以微软Word举例，过去可能要熬夜通宵赶论文、策划方案、做法律合同，现在只要给Copilot下个指令就能写好。Copilot可以调用OneDirve上储存的文件资料，根据用户提供的信息写出所需要的内容。

谷歌的Docs功能与Word极为相似，在给出的文档演示中，根据一个非常简短的提示——“帮我编写职位描述”，就直接创建了非常详细的工作描述大纲。

并且，在生成的文档中，用户还可以自行选择合适的基调和风格。例如，当你正在申请一份新工作时，需要在电子邮件中采用更正式的语气，那么可以直接在Gmail中进行风格选择。在Docs中，用户可以合作，集思广益，对内容进行校对、撰写和重写。

在Excel方面，用户可以通过一句指示，让Copilot帮助分析数据所呈现的趋势，还能够直接生成可视化的图表。

在谷歌的Workspace中，用户输入一句指令则能以表格形式生成个性化的客户信息。表格中有自动完成、公式生成和上下文分类的功能，对原始数据提供见解和分析。

在微软的Copilot中，用户只需要输入需要演示的信息、想要的风格，就能一键生成一份排版精美、动画丰富的PPT。令人惊叹的是，只要下达命令，它还可以把Word文档直接转成演示文稿。“普通人使用的PowerPoint功能不到10%，”微软办公产品组副总裁Sumit Chauhan在演讲中说，“Copilot可以解锁其他90%。”

在邮件功能上，微软的新版Outlook可以帮助管理收件箱，节约沟通成本。比如，想写一封邮件邀请亲朋好友聚会时，通过指令，它不仅可以写好邀请邮件，还能根据历史邮件找到约定好的地点，并添加到邀请函中。

在谷歌最新的Gmail电子邮件服务中，Gmail也可以通过阅读指令自动创作邮件，并能将长邮件进行要点总结。

Copilot在团队协作中同样很有用。Teams相当于一个会议助理，可以组织关键讨论要点、总结会议结论，随时引导会议进程。值得注意的是，微软还宣布了一个全新的体验：商务聊天（Business Chat），通过语言提示，比如“告诉我的团队我们是如何更新产品战略的”，它会根据早上的会议、电子邮件和聊天线程生成状态更新。

在谷歌的团队功能中，Meet可以在用户开会时，帮助用户同步开会的要点。谷歌也有类似微软商务聊天的功能：Chat。在该功能中，用户可以同时启用工作流程，完成工作任务。

目前，两家巨头最新的办公工具还并未正式对用户开放，虽然无法具体地感受到两者的功能差别，不过从演示视频可以观察到，微软演示的细节更多、更具体。

并且，除了前述类似的功能之外，相比谷歌的Worksapce，微软也展示了一些独特的东西。例如，在Power Platform中，Copilot 通过 Power Apps 和 Power Virtual Agents这种低代码工具，让编程小白也能做码农开发应用。

此外，在Copilot中，微软的Microsoft Graph能够读取电子邮件、日历、文件、使用模式和其他存储在微软云中的信息，如Outlook、OneDrive、Office 365、Teams。

相比之下，微软似乎略胜一筹。

寻求人类工作方式变革

去年，因与OpenAI结盟，微软抢占了ChatGPT的先机，AI事业正乘着ChatGPT的东风扶摇直上。今年推出的新版必应浏览器更是打响了与谷歌的搜索之战，让谷歌的核心产品——在线搜索——面临着多年来最重大的威胁。

眼看ChatGPT这把火越烧越旺，又不甘竞争对手抢夺先机，谷歌也开始了“反攻”之路。这几个月来，谷歌一直在试图迎头赶上。先是公司内部发布“红色警告”，曝出向OpenAI研究副总裁自立门户的公司Anthropic投资3亿美元，再是紧急推出两年前出于谨慎态度而未发布的Bard聊天机器人。

2月初，甚至报道曝出，谷歌联合创始人谢尔盖·布林的强势回归，他提交了多年来的第一个代码请求。这也被媒体解读为，充分显示出谷歌的如临大敌和渴望反击的心态。

此前，麻省大学洛厄尔分校计算机科学教授Jie Wang在此前接受每经记者采访时曾表示，像微软、谷歌这样的大公司会有一定优势，因为他们拥有人力、技术和财力资源。不过，没有一个模型可以在所有方面都擅长。因此，所有公司在市场上有足够的空间。这将是一场新的比赛，尤其是在深度和正确性方面。

不过，从近几个月来看，尽管在ChatGPT引领的AI浪潮中涌现了许多的参赛者，其中或有诸如Meta一类的大公司，也有一些硅谷的初创企业，但舞台的聚光灯始终瞄准了微软和谷歌。并且，凭借OpenAI这把利器，微软总是略胜一筹。

微软由于在ChatGPT浪潮中的领先，股价也乘上东风一路高歌，今年以来，该公司股价累计涨幅超过15%。相比之下，尽管谷歌的涨幅也超过13%，但自2月份在线演示Bard翻车后，谷歌的股价总体呈下降的趋势。

在GPT-4发布之际，谷歌抢在微软之前，发布了自己在办公领域的新进展，演示了整合其AI功能的Work Space功能，但遗憾的是，当天，在GPT-4的光环之下仍然黯然失色。

微软这边自然不会落下进度，不到24小时，微软就发布了Microsoft 365 Copilot，功能与谷歌全面对标，并且还有更多的独特功能。谷歌和微软之间的对峙正持续白热化。

不到48小时内，谷歌和微软相继发布了最新的AI办公工具，这也意味着，两家巨头已经转向另一个新的AI战场——寻求人类的工作方式变革。谷歌云的首席执行官Thomas Kurian在一篇博客文章中表示，生成式AI是技术的代际转变，类似于从桌面计算到移动设备的转变。

也正如微软CEO纳德拉在一份声明中所讲的：“今天标志着我们与计算交互方式演变的下一个重要步骤，这将从根本上改变我们的工作方式并开启新一轮生产力增长浪潮。”

“正如我们无法想象今天没有键盘、鼠标或多点触控的计算一样，展望未来，我们同样将无法想象没有Copilot和自然语言提示的计算，它们可以直观地帮助我们进行延续、总结、链式推理、审查、修改等等。”纳德拉说道。

在当天的发布会上，微软表示，关于Copilot定价和许可的具体细节将很快公布。据《金融时报》，瑞士信贷估计，如果微软3.7亿的Office 365商业用户中有10%升级到AI增强的软件捆绑包，这将在未来五年内产生149亿美元的收入。若微软还对新功能的缩减版本全面收费，这可能会额外产生187亿美元的收入。

谷歌则计划今年晚些时候将更多AI功能引入Workspace，包括在工作表中生成公式，在幻灯片中自动生成图像，以及在Meet中做笔记等。谷歌表示，其聊天机器人Bard也将在“未来几周”作为实验性演示发布。与Copilot 一样，Workspace功能仅提供给“受信任的测试人员”，并且尚未定价。

每日经济新闻